مکالمه زبان چینی در هتل

مکالمه زبان چینی در هتل یکی از مهم ترین مهارت هایی است که هنگام سفر به چین یا کشورهای چینی زبان به آن نیاز دارید. از لحظه ورود به هتل برای تحویل گرفتن اتاق گرفته تا درخواست خدمات، پرسیدن آدرس یا تسویه حساب، باید بتوانید جمله های ساده اما کاربردی را به زبان چینی بیان کنید. اگر از قبل آماده باشید، اقامت شما بسیار راحت تر و حرفه ای تر خواهد بود.

در این مقاله از رابوتاک، مهم ترین جمله ها، اصطلاحات و نمونه مکالمه های کاربردی در هتل را به صورت کامل یاد می گیریم تا در موقعیت واقعی بدون استرس صحبت کنید.

مکالمه زبان چینی هنگام ورود به هتل و پذیرش

اولین موقعیت زمانی است که وارد هتل می شوید و می خواهید اتاق بگیرید یا رزرو خود را اعلام کنید.

你好
Nǐ hǎo
سلام

我有预订
Wǒ yǒu yùdìng
من رزرو دارم.

我想订一个房间
Wǒ xiǎng dìng yí gè fángjiān
می خواهم یک اتاق رزرو کنم.

请问还有空房吗？
Qǐngwèn hái yǒu kòng fáng ma?
ببخشید، اتاق خالی دارید؟

预订 به معنی رزرو و 房间 به معنی اتاق است.

ارائه مدارک در پذیرش هتل

در چین معمولا هنگام ورود به هتل باید پاسپورت ارائه دهید. بنابراین بهتر است این جمله ها را بلد باشید.

这是我的护照
Zhè shì wǒ de hùzhào
این پاسپورت من است.

需要押金吗？
Xūyào yājīn ma?
آیا ودیعه لازم است؟

多少钱一晚？
Duōshǎo qián yì wǎn?
هر شب چقدر است؟

押金 به معنی ودیعه و 一晚 به معنی یک شب است.

پرسیدن درباره امکانات هتل

گاهی می خواهید درباره صبحانه، اینترنت یا سایر امکانات سوال کنید.

早餐几点开始？
Zǎocān jǐ diǎn kāishǐ?
صبحانه چه ساعتی شروع می شود؟

有无线网络吗？
Yǒu wúxiàn wǎngluò ma?
اینترنت وای فای دارید؟

早餐包括在房费里吗？
Zǎocān bāokuò zài fángfèi lǐ ma?
آیا صبحانه در هزینه اتاق حساب شده است؟

无线网络 یعنی اینترنت بی سیم و 房费 یعنی هزینه اتاق.

مکالمه زبان چینی برای درخواست خدمات

اگر در طول اقامت نیاز به خدمات داشته باشید، می توانید این جمله ها را استفاده کنید.

请打扫一下房间
Qǐng dǎsǎo yíxià fángjiān
لطفا اتاق را تمیز کنید.

可以多给我一条毛巾吗？
Kěyǐ duō gěi wǒ yì tiáo máojīn ma?
می توانید یک حوله اضافی بدهید؟

空调坏了
Kōngtiáo huài le
کولر خراب شده است.

毛巾 به معنی حوله و 空调 به معنی کولر است.

مکالمه زبان چینی هنگام تسویه حساب و خروج

در پایان اقامت باید حساب خود را تسویه کنید.

我要退房
Wǒ yào tuì fáng
می خواهم اتاق را تحویل دهم.

可以刷卡吗？
Kěyǐ shuākǎ ma?
می توانم با کارت پرداخت کنم؟

这是账单吗？
Zhè shì zhàngdān ma?
این صورت حساب است؟

退房 به معنی تحویل دادن اتاق و 账单 به معنی صورت حساب است.

مکالمه زبان چینی برای پرسیدن آدرس و راهنمایی

گاهی ممکن است از پذیرش هتل درباره مسیرها سوال کنید.

请问地铁站在哪里？
Qǐngwèn dìtiě zhàn zài nǎlǐ?
ایستگاه مترو کجاست؟

离这里远吗？
Lí zhèlǐ yuǎn ma?
از اینجا دور است؟

可以帮我叫出租车吗？
Kěyǐ bāng wǒ jiào chūzūchē ma?
می توانید برایم تاکسی بگیرید؟

出租车 به معنی تاکسی است.

استفاده از کلمات مودبانه در هتل

در زبان چینی استفاده از 请 به معنی لطفا بسیار مهم است. همچنین گفتن 谢谢
Xièxie
متشکرم
نشان دهنده ادب و احترام شماست.

اگر چیزی را متوجه نشدید می توانید بگویید:

请再说一遍
Qǐng zài shuō yí biàn
لطفا یک بار دیگر تکرار کنید.

说慢一点
Shuō màn yìdiǎn
آهسته تر صحبت کنید.

تمرین مکالمه زبان چینی در هتل

برای تمرین بهتر، سه سناریو طراحی کنید. سناریوی اول ورود و گرفتن اتاق. همچنین سناریوی دوم درخواست خدمات مانند حوله یا اینترنت. سناریوی سوم تسویه حساب و خروج از هتل.

ابتدا نقش مسافر را تمرین کنید، سپس نقش کارمند پذیرش را بازی کنید. این روش باعث می شود هم سوال پرسیدن و هم پاسخ دادن را یاد بگیرید.

تمرین مداوم باعث می شود مکالمه زبان چینی در هتل برای شما طبیعی تر شود. اگر این جمله ها را چند بار تمرین کنید، هنگام سفر به چین با اعتماد به نفس بیشتری صحبت خواهید کرد و اقامت شما بسیار راحت تر و لذت بخش تر خواهد بود.

مکالمه زبان چینی در هتل هنگام تغییر اتاق

گاهی ممکن است از اتاق خود راضی نباشید یا مشکلی وجود داشته باشد. در این شرایط باید مودبانه درخواست تغییر بدهید.

这个房间太小了
Zhè ge fángjiān tài xiǎo le
این اتاق خیلی کوچک است.

可以换一个房间吗？
Kěyǐ huàn yí gè fángjiān ma?
می توانم اتاق را عوض کنم؟

房间有问题
Fángjiān yǒu wèntí
اتاق مشکل دارد.

热水没有了
Rèshuǐ méi yǒu le
آب گرم قطع شده است.

换 به معنی عوض کردن و 问题 به معنی مشکل است.

مکالمه زبان چینی در هتل برای تمدید اقامت

اگر بخواهید بیشتر در هتل بمانید، باید درباره تمدید اقامت سوال کنید.

我想多住两晚
Wǒ xiǎng duō zhù liǎng wǎn
می خواهم دو شب بیشتر بمانم.

可以延长住宿吗？
Kěyǐ yáncháng zhùsù ma?
می توانم اقامتم را تمدید کنم؟

需要额外付费吗？
Xūyào éwài fùfèi ma?
آیا باید هزینه اضافی پرداخت کنم؟

延长 به معنی تمدید و 额外 به معنی اضافی است.

مکالمه زبان چینی در هتل برای درخواست صبحانه یا غذا

برخی هتل ها خدمات غذایی در اتاق دارند. در این صورت می توانید بگویید:

我想点早餐
Wǒ xiǎng diǎn zǎocān
می خواهم صبحانه سفارش دهم.

可以送到房间吗？
Kěyǐ sòng dào fángjiān ma?
می توانید به اتاق بیاورید؟

菜单在哪里？
Càidān zài nǎlǐ?
منو کجاست؟

送到房间 یعنی ارسال به اتاق.

مکالمه زبان چینی در هتل برای استفاده از امکانات دیگر

اگر بخواهید از استخر، باشگاه یا سایر امکانات استفاده کنید، می توانید این سوال ها را بپرسید.

游泳池几点开放？
Yóuyǒngchí jǐ diǎn kāifàng?
استخر چه ساعتی باز می شود؟

健身房在几楼？
Jiànshēnfáng zài jǐ lóu?
باشگاه در کدام طبقه است؟

需要预约吗？
Xūyào yùyuē ma?
آیا نیاز به رزرو دارد؟

开放 یعنی باز بودن و 预约 یعنی رزرو کردن.

مکالمه زبان چینی در هتل برای درخواست کمک فوری

گاهی ممکن است وضعیت اضطراری پیش بیاید. بنابراین دانستن این جمله ها بسیار مهم است.

请帮帮我
Qǐng bāng bāng wǒ
لطفا کمکم کنید.

我需要医生
Wǒ xūyào yīshēng
به پزشک نیاز دارم.

请报警
Qǐng bàojǐng
لطفا با پلیس تماس بگیرید.

در چنین شرایطی آرام صحبت کردن و استفاده از 请 به معنی لطفا اهمیت زیادی دارد.

استفاده از کلمات گذار برای طبیعی تر صحبت کردن

برای اینکه مکالمه شما روان تر باشد، می توانید از کلمات گذار استفاده کنید.

首先，我想确认预订。
Shǒuxiān, wǒ xiǎng quèrèn yùdìng.
در ابتدا می خواهم رزرو را تایید کنم.

然后，我想问早餐时间。
Ránhòu, wǒ xiǎng wèn zǎocān shíjiān.
سپس می خواهم درباره زمان صبحانه سوال کنم.

另外，我需要叫出租车。
Lìngwài, wǒ xūyào jiào chūzūchē.
علاوه بر این، به تاکسی نیاز دارم.

最后，我要退房。
Zuìhòu, wǒ yào tuì fáng.
در نهایت می خواهم اتاق را تحویل دهم.

استفاده از 首先، 然后، 另外 و 最后 باعث می شود جمله های شما منسجم تر و طبیعی تر شود.

اشتباهات رایج زبان آموزان در مکالمه زبان چینی در هتل

بعضی زبان آموزان هنگام صحبت کردن لحن سوالی ma را فراموش می کنند. در حالی که افزودن ma در پایان جمله، جمله را سوالی می کند. همچنین برخی افراد 请 را استفاده نمی کنند، در نتیجه جمله ممکن است خیلی مستقیم به نظر برسد.

از طرف دیگر، تلفظ نادرست آهنگ صدا در زبان چینی می تواند معنی جمله را تغییر دهد. بنابراین تمرین تلفظ با پین یین بسیار مهم است.

مکالمه زبان چینی در هتل برای تحویل زودتر اتاق

گاهی ممکن است قبل از ساعت رسمی تحویل اتاق به هتل برسید. در این شرایط می توانید مودبانه درخواست کنید.

我可以提前入住吗？
Wǒ kěyǐ tíqián rùzhù ma?
می توانم زودتر اتاق را تحویل بگیرم؟

现在有空房吗？
Xiànzài yǒu kòng fáng ma?
الان اتاق خالی دارید؟

如果没有，我可以等。
Rúguǒ méiyǒu, wǒ kěyǐ děng.
اگر نه، می توانم صبر کنم.

提前 به معنی زودتر و 入住 به معنی تحویل گرفتن اتاق است.

مکالمه زبان چینی در هتل برای تحویل دیرتر اتاق

برعکس، ممکن است پرواز شما دیر باشد و بخواهید دیرتر اتاق را تحویل دهید.

可以晚一点退房吗？
Kěyǐ wǎn yìdiǎn tuìfáng ma?
می توانم کمی دیرتر اتاق را تحویل دهم؟

最晚可以到几点？
Zuì wǎn kěyǐ dào jǐ diǎn?
حداکثر تا چه ساعتی می توانم بمانم؟

需要额外收费吗？
Xūyào éwài shōufèi ma?
آیا هزینه اضافی دارد؟

晚一点 یعنی کمی دیرتر و 收费 یعنی دریافت هزینه.

مکالمه زبان چینی در هتل برای مشکل کارت اتاق

اگر کارت اتاق کار نکند، باید موضوع را اطلاع دهید.

房卡打不开门
Fángkǎ dǎ bù kāi mén
کارت اتاق در را باز نمی کند.

可以帮我重新设置吗？
Kěyǐ bāng wǒ chóngxīn shèzhì ma?
می توانید دوباره تنظیمش کنید؟

我进不去房间
Wǒ jìn bù qù fángjiān
نمی توانم وارد اتاق شوم.

房卡 یعنی کارت اتاق و 重新 یعنی دوباره.

مکالمه زبان چینی در هتل برای پرسیدن قوانین

گاهی لازم است درباره قوانین هتل سوال کنید.

这里可以吸烟吗？
Zhèlǐ kěyǐ xīyān ma?
اینجا می توان سیگار کشید؟

早餐需要预约吗？
Zǎocān xūyào yùyuē ma?
برای صبحانه باید رزرو کرد؟

晚上几点关门？
Wǎnshang jǐ diǎn guānmén?
شب چه ساعتی در بسته می شود؟

关门 یعنی بستن در و 吸烟 یعنی سیگار کشیدن.

مکالمه زبان چینی برای درخواست خدمات حمل چمدان

اگر چمدان سنگین دارید، می توانید کمک بخواهید.

可以帮我拿行李吗？
Kěyǐ bāng wǒ ná xínglǐ ma?
می توانید چمدانم را حمل کنید؟

行李寄存在哪里？
Xínglǐ jìcún zài nǎlǐ?
اتاق امانت چمدان کجاست؟

我想寄存行李
Wǒ xiǎng jìcún xínglǐ
می خواهم چمدانم را امانت بگذارم.

寄存 به معنی امانت گذاشتن است.

مکالمه زبان چینی در هتل برای درخواست قبض رسمی

اگر برای کار سفر کرده اید، ممکن است به فاکتور رسمی نیاز داشته باشید.

可以开正式发票吗？
Kěyǐ kāi zhèngshì fāpiào ma?
می توانید فاکتور رسمی صادر کنید؟

发票上可以写公司名字吗？
Fāpiào shàng kěyǐ xiě gōngsī míngzi ma?
می توان نام شرکت را روی فاکتور نوشت؟

我需要发票报销
Wǒ xūyào fāpiào bàoxiāo
برای بازپرداخت هزینه به فاکتور نیاز دارم.

发票 یعنی فاکتور و 报销 یعنی بازپرداخت هزینه.

مکالمه زبان چینی در هتل هنگام گم شدن وسیله

اگر وسیله ای را در اتاق جا گذاشته اید، باید سریع اطلاع دهید.

我忘了东西在房间
Wǒ wàng le dōngxi zài fángjiān
وسیله ای را در اتاق جا گذاشته ام.

可以帮我找一下吗？
Kěyǐ bāng wǒ zhǎo yíxià ma?
می توانید کمک کنید پیدایش کنم؟

是一个黑色的包
Shì yí gè hēisè de bāo
یک کیف مشکی است.

忘了 یعنی فراموش کرده ام و 找 یعنی پیدا کردن.

مکالمه زبان چینی برای پرسیدن درباره امنیت

اگر سوالی درباره امنیت داشته باشید، می توانید بپرسید:

这里安全吗？
Zhèlǐ ānquán ma?
اینجا امن است؟

房间有保险箱吗？
Fángjiān yǒu bǎoxiǎnxiāng ma?
در اتاق صندوق امانات وجود دارد؟

可以帮我锁好行李吗？
Kěyǐ bāng wǒ suǒ hǎo xínglǐ ma?
می توانید کمک کنید چمدانم را قفل کنم؟

保险箱 یعنی صندوق امانات.

تمرین پیشرفته برای تسلط بیشتر

برای اینکه مکالمه زبان چینی در هتل برای شما کاملا طبیعی شود، بهتر است موقعیت های مختلف را به صورت زنجیره ای تمرین کنید. مثلا ابتدا ورود به هتل، سپس درخواست وای فای، بعد سوال درباره صبحانه، سپس درخواست تاکسی و در نهایت تحویل اتاق. این تمرین باعث می شود ذهن شما بین موقعیت های مختلف سریع تر جابه جا شود.

همچنین می توانید تمرین کنید که یک مشکل ناگهانی را توضیح دهید و سپس راه حل بخواهید. این کار باعث می شود در موقعیت واقعی، دستپاچه نشوید.

در نهایت باید گفت که مکالمه زبان چینی در هتل فقط حفظ چند جمله نیست، بلکه توانایی مدیریت موقعیت های مختلف است. هرچه سناریوهای بیشتری تمرین کنید، اعتماد به نفس شما بیشتر خواهد شد و اقامت شما در چین حرفه ای تر و راحت تر پیش خواهد رفت.